Прием посылки в отделе доставки

Во избежание недоразумений, связанных с возможными повреждениями при транспортировке, осуществляйте прием посылки в следующем порядке:

1. При получении посылки внимательно осмотрите ее внешнюю упаковку на наличие повреждений и, по возможности, сравните реальный вес посылки с весом, в накладной.
2. При наличии внешних повреждений и/или при отклонениях в весе попросите сотрудника почты, либо курьера вскрыть посылку и сравнить ее содержимое с прилагаемым счетом. 
3. Если при проверке содержимого посылки, выяснится, что какой-то товар отсутствует либо поврежден, необходимо составить протокол о наличии повреждений при транспортировке.
4. Для возврата денег направьте этот протокол нам по почте по адресу: ООО «Экотехнология», Санкт-Петербург, 192288, а/я 115 либо по e-mail: sale@eco-group.ru либо по факсу: (812) 701-73-00. Если Вы примете решение о возврате всего полученного товара, направьте этот протокол вместе с возвращаемым товаром.